BTS Management des Unités Commerciales - BTS MUC

Le BTS MUC - BTS Management des Unités Commerciales- remplace le BTS Action commerciale.

BTS Management des Unités Commerciales - BTS MUC

 

 

Le BTS MUC vous permet d'acquérir de solides compétences dans les domaines de la relation client et de la vente ainsi que des connaissances managériales.

 

Niveau requis pour intégrer un BTS MUC  

  • Baccalauréat  technologique STMG (spécialité marketing),
  • Baccalauréat professionnel Commerce,
  • Baccalauréat ES,
  • Baccalauréat L,
  • Baccalauréat S,
  • Admission après étude du dossier de candidature et entretien.
 

Objectifs du BTS Management des unités commerciales

Le comportement du consommateur s’est transformé. Plus expérimenté, plus informé et plus professionnel dans son comportement d’achat, le consommateur est devenu plus exigeant. La fonction commerciale est donc amenée à évoluer : l’entreprise doit personnaliser l’offre et la relation avec la clientèle, qui devient un facteur clé de succès.

Au contact direct de la clientèle, le titulaire du BTS MUC mènera des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre des produits et des services répondant à ses attentes et la fidéliser. Chargé des relations avec les fournisseurs, il veillera à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché. Il assurera l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale qu’il anime.

La généralisation du recours aux technologies de l’information et la place prépondérante de la communication sont également prises en compte dans cette formation. Le titulaire du BTS MUC sera capable de s’exprimer parfaitement, à l’écrit comme à l’oral, dans au moins deux langues (l’anglais est indispensable). Il maîtrisera les technologies de l’information, aura une bonne culture générale et des connaissances en marketing, en économie et en droit.

Programme du BTS MUC

 
MATIERES ENSEIGNEES
 
Horaire
hebdomadaire   
1ère année
Horaire
hebdomadaire   
2ème année

Enseignement Obligatoire 

Culture générale et expression
2
2
Langue vivante étrangère 1
3
3
Economie générale
2
2
Economie d’entreprise
2
2
Droit
2
2
Management et gestion des unités commerciales
4 6
Gestion de la relation clientèle 9 2
Développement de l’unité commerciale
3 9
Informatique commerciale 2 3
Communication
2
-
TOTAL 31 31

Enseignement Facultatif

Langue vivante étrangère II
2
2
Accès aux ressources informatiques de l’établissement 4 4
La durée totale des stages en entreprise est de 12 à 14 semaines.
 
 
 

Examen du BTS Management des Unités Commerciales

 
EXAMEN
 
COEFF
DUREE
FORME

Epreuves Obligatoires

Culture générale et expression
3
4 H
Ecrit
Langue vivante étrangère I
3
2 H
 
20 min
Ecrit
 
Oral (a)
Économie - Droit - Management des entreprises
 
> 2 sous-épreuves : 
  • économie et droit
  • management des entreprises
3
 
 
2
1
 
 
 
4 H
3 H

 

 
Ecrit
Ecrit
Management et gestion des unités commerciales
4
5 H
Ecrit
Analyse et conduite de la relation commerciale
4
CCF *
Projet de développement d’une unité commerciale
4
40 mn
Oral

Epreuve Facultative

Langue vivante étrangère II
1
20 mn
Oral (a)
(a) précédé d’un temps de préparation égal à celui de l’épreuve.
* CCF : Contrôle en Cours de Formation
 

Diplôme obtenu

Le BTS Management des Unités Commerciales est un diplôme d’Etat de niveau Bac + 2.

Vous pouvez également préparer le BTS MUC en alternance. La formation est gratuite et rémunérée. De plus, à l'issue de votre formation, vous aurez 2 années d'expérience significatives qui compteront lors de votre recherche d'emploi.

Pour trouver une école qui prépare à un BTS MUC, en formation initiale ou en alternance, rendez-vous sur notre formulaire d'orientation en ligne !

 

Taux de réussite au BTS MUC

 

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Poursuivre ses études après un BTS MUC

Le BTS MUC n'est pas une fin en soi, il est donc possible d’apporter une plus-value à votre CV en enrichissant vos connaissances et vos aptitudes. Vous pouvez vous spécialiser afin d'ajouter une corde à votre arc ou tout simplement essayer d'obtenir un niveau de formation supérieure ; les possibilités pour continuer vos études après le BTS MUC sont larges.

Quels métiers après le BTS MUC ?

Comme tous les BTS, l'objectif principal du BTS MUC est l'insertion professionnelle : en 2012, 65,7% des titulaires d'un BTS du domaine du commerce et de la vente sont en poste 7 mois après l'obtention de leur diplôme. Dans quel secteur d'activité et quels sont les postes auxquels vous pourrez accéder avec votre BTS MUC ? Voici des éléments de réponse.

Faire un BTS MUC en alternance

Nous avons regroupé toutes les informations qui concernent le BTS MUC - BTS Management des Unités Commerciales - en alternance : à qui s’adresse cette formation, quel est le programme enseigné et la nature des épreuves de l’examen, quelle sera votre rémunération, comment trouver votre école et votre entreprise, quels seront les métiers accessibles et vers quelles études pourrez-vous vous diriger après l’obtention de votre diplôme.


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