BTS Gestion de la PME - BTS GPME
BTS Gestion de la PME
Qu’est-ce qu’un BTS Gestion de la PME (BTS GPME) ?
Le titulaire du BTS Gestion de la PME est un collaborateur direct du dirigeant ou d’un cadre dirigeant, dans une structure où la polyvalence est indispensable. Selon l’organisation de l’entreprise, vous pouvez être l’interlocuteur privilégié des clients, des fournisseurs, des partenaires (banque, expert-comptable, prestataires) et parfois de certaines administrations.
Concrètement, vous intervenez sur des missions administratives (organisation, planification, dossiers), commerciales (devis, commandes, facturation, relances, suivi de la relation client), comptables (suivi des opérations courantes avec les clients et les fournisseurs) et RH (dossiers du personnel, éléments variables de paie, appui recrutement et formation). Le référentiel officiel distingue quatre grands domaines d’activités qui structurent la formation : relation clients/fournisseurs, gestion des risques, gestion du personnel/GRH, et soutien au fonctionnement/développement de la PME.
Vous exercez aussi des fonctions de veille, de suivi et d’alerte : repérer des risques, suivre des échéances, mettre en place des procédures simples, produire des tableaux de bord et rendre compte à la direction. Cette position d’interface interne/externe implique une forte dimension relationnelle et une posture professionnelle (discrétion, rigueur, sens des priorités).
Le BTS Gestion de la PME se prépare en deux ans. C’est un diplôme bac +2 de niveau 5 inscrit au RNCP*. Il se prépare en formation initiale ou en alternance, dans des établissements publics et privés.
Compétences visées
Le référentiel officiel décrit précisément les compétences attendues en fin de BTS. Pour vous aider à visualiser ce que vous saurez faire, voici une synthèse claire (blocs de compétences et unités d’évaluation associées).
| Bloc de compétences | Ce que vous apprenez à faire (exemples officiels) | Unités** associées |
| Bloc 1 : Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs | Rechercher des clients (prospection ou appel d’offres), traiter une demande (du devis à la relance des impayés), gérer et suivre la relation client (information, conseil, réclamations), rechercher et sélectionner des fournisseurs, passer et contrôler des commandes (achats/immobilisations), assurer le suivi comptable des opérations commerciales. | U4 |
| Bloc 2 : Participer à la gestion des risques | Conduire une veille, accompagner un travail en mode projet, identifier/évaluer des risques et proposer des actions correctrices, suivre les risques financiers (notamment la trésorerie), gérer des risques non financiers, participer à une démarche qualité. | U51 |
| Bloc 3 : Gérer le personnel et contribuer à la GRH | Assurer le suivi administratif du personnel, préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments, participer aux opérations RH (recrutement, intégration, formation, suivi), contribuer à la cohésion interne. | U52 |
| Bloc 4 : Soutenir le fonctionnement et le développement | Représenter/analyser/améliorer le système d’information, organiser et suivre des activités, participer au développement commercial et à la fidélisation, contribuer à la communication, analyser l’activité, produire et analyser des informations financières, concevoir et analyser un tableau de bord. | U6 |
*RNCP = Répertoire national des certifications professionnelles / **U = Unité d’évaluation (ex : U4, U51).
Pour un lycéen, l’idée à retenir est simple : vous apprenez un métier “pivot” en PME, avec des missions qui touchent à plusieurs fonctions de l’entreprise. Plus la structure est petite, plus votre rôle est large ; plus elle est grande, plus vous pouvez être spécialisé sur un périmètre (administratif, commercial, RH, gestion…).
Compétences transversales
En PME, on attend aussi une vraie capacité à travailler “bien” : s’organiser, communiquer, fiabiliser les informations, et s’adapter. Le référentiel met en avant des critères de performance (méthode, rigueur, respect des délais, qualité des écrits, communication adaptée). Voici une synthèse pratique.
| Compétence transversale | Ce que ça signifie au quotidien | Exemples concrets en BTS GPME |
| Organisation et priorisation | Gérer plusieurs sujets en parallèle sans se disperser. | Planifier des échéances, préparer une réunion, suivre un dossier client/fournisseur en respectant les délais. |
| Rigueur et fiabilité | Produire des informations justes et vérifiables. | Contrôler une facture, fiabiliser une base de données, mettre à jour des procédures internes. |
| Communication professionnelle | Adapter son message à l’interlocuteur et à l’enjeu. | Rédiger un mail clair, répondre à une réclamation, restituer une information à la direction. |
| Confidentialité et posture | Respecter la sensibilité des données et la loyauté envers l’entreprise. | Gérer des infos RH, préparer des éléments de paie, diffuser l’information au bon niveau. |
| Autonomie et initiative | Agir dans son périmètre, alerter, proposer. | Repérer un risque, proposer une action correctrice, préparer des solutions pour décision. |
| Culture numérique | Savoir utiliser des outils courants et apprendre vite. | Extraire des données d’un PGI/ERP, travailler sur tableur, organiser des documents, collaborer en ligne. |
Niveau requis pour intégrer le BTS Gestion de la PME
- Baccalauréat STMG,
- Baccalauréat Général,
- Baccalauréat Professionnel.
Admission en général après étude du dossier de candidature et entretien.
Qualités recommandées pour réussir
Pour réussir en BTS Gestion de la PME, vous n’avez pas besoin d’être “expert” au départ, mais certaines qualités font une vraie différence :
- Aimer la polyvalence et le fait d’avoir des journées variées,
- Être à l’aise dans la communication (écrit, téléphone, face-à-face),
- Avoir un bon sens de l’organisation et des priorités,
- Être rigoureux (documents, chiffres, procédures),
- Savoir garder la confidentialité sur certains sujets (RH, données internes),
- Avoir une bonne aisance numérique (bureautique, outils collaboratifs),
- Être capable d’alerter et de rendre compte à la direction.
Les étudiants peuvent préparer un BTS : Les actifs peuvent obtenir un BTS via des dispositifs liés à la formation professionnelle continue comme : RAPPEL :
Le petit “plus” pour intégrer le bon BTS
Deux candidats avec le même niveau peuvent obtenir des réponses très différentes selon les établissements, la formule (initial/alternance), et la cohérence du projet. Pour gagner du temps, vous pouvez utiliser le service d’orientation de Dimension-BTS : en quelques secondes, vous identifiez les écoles que vous pouvez intégrer selon votre profil, vous êtes mis en relation avec les bons établissements, et vous centralisez rapidement les informations (dossiers, modalités, journées portes ouvertes, etc.).
C’est aussi très utile si vous ciblez un établissement privé qui ne passe pas par Parcoursup : vous évitez de multiplier les démarches “à l’aveugle” et vous obtenez plus vite une vision claire des options. Comparé aux salons, l’intérêt est double : vous gagnez du temps (pas de déplacement, pas d’attente) et vous obtenez des informations ciblées sur votre projet, plutôt que de collecter des brochures générales.
Pour aller plus loin sur la candidature, vous pouvez aussi consulter notre dossier : comment intégrer le BTS de son choix.
Programme du BTS Gestion de la PME
Détails du BTS GPME
Le programme du BTS GPME vise à vous donner une vision globale de l’entreprise et de son environnement économique, tout en vous entraînant sur des situations concrètes : dossiers, cas pratiques, mises en situation, outils numériques, ateliers de professionnalisation et périodes en entreprise.
Au terme de votre formation, vous serez capable de :
- participer à la gestion opérationnelle de l'entreprise, notamment via la relation avec les clients et les fournisseurs ;
- participer à la gestion des risques (veille, procédures, trésorerie, qualité) ;
- gérer le personnel et contribuer à la GRH*** (dossiers, paie, recrutement, formation) ;
- soutenir le fonctionnement et le développement (organisation, communication, analyse d’activité, tableaux de bord).
Deux grandes familles d’activités se retrouvent souvent sur le terrain (et elles peuvent s’entremêler selon les urgences et les périodes) :
Les activités de support au fonctionnement
Vous assurez le “bon déroulé” des opérations quotidiennes : organisation, suivi administratif, coordination, documents, relation client/fournisseur, et appui à la circulation de l’information.
- Fonctions administratives : courrier, accueil, classement/archivage, organisation de dossiers, suivi de planning…
- Fonctions comptables : suivi d’opérations courantes (clients/fournisseurs), facturation, relances…
- Fonctions commerciales : devis, commandes, suivi de livraison, recherche de fournisseurs, relation client…
Les activités de soutien aux décisions de la direction
Vous contribuez à la prise de décision en produisant des informations utiles : indicateurs, tableaux de bord, alertes sur des risques, éléments de diagnostic, suivi d’actions (qualité, organisation, projets).
Vous êtes régulièrement en contact avec des partenaires externes (banque, expert-comptable, administrations, prestataires) et des interlocuteurs internes. On attend de vous de rendre compte, d’expliquer et de proposer, tout en respectant les limites de votre responsabilité.
***GRH = Gestion des ressources humaines.
Grille horaire du BTS GPME
| MATIERES ENSEIGNEES |
Horaire Annuel
|
|
| Année 1 | Année 2 | |
|
Enseignement Obligatoire |
||
| Culture générale et expression |
60
|
60
|
| Langue vivante étrangère |
120
|
90
|
| Culture économique, juridique et managériale |
120
|
120
|
| Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs de la PME |
150
|
30
|
| Participer à la gestion des risques de la PME |
-
|
105
|
| Gérer le personnel et contribuer à la GRH | - | 90 |
| Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME | 120 | 150 |
| Culture économique, juridique et managériale appliquée | 45 | 45 |
| Communication | 90 | 30 |
| Atelier de professionnalisation | 120 | 90 |
| TOTAL | 825 | 810 |
|
Enseignement Facultatif |
||
| Langue vivante II |
60
|
60
|
| Accès des étudiants aux ressources informatiques |
90
|
90
|
Outils et technologies utilisés
Le BTS GPME insiste sur une maîtrise concrète des outils numériques utilisés dans les petites et moyennes entreprises : gestion commerciale, suivi administratif, traitement de données, communication, organisation et suivi d’activité. Le référentiel mentionne notamment l’usage d’un PGI/ERP, du tableur et d’outils de communication et de collaboration.
| Outil / technologie | À quoi ça sert en PME | Exemples d’usages en BTS GPME |
| PGI/ERP* | Centraliser les données (ventes, achats, stocks, clients, RH, etc.). | Suivre une commande, mettre à jour une base de données, extraire des informations pour un suivi. |
| Tableur | Analyser, calculer, suivre des indicateurs. | Tableaux de bord, suivi de trésorerie, budgets simples, indicateurs d’alerte. |
| Traitement de texte / messagerie | Produire des documents et communiquer efficacement. | Courriers, comptes rendus, mails professionnels, modèles de documents. |
| Outils collaboratifs | Partager l’information, coordonner, travailler en mode projet. | Agenda partagé, gestion de documents, organisation de réunions, suivi de projet. |
| Gestion électronique des documents (GED) | Classer, archiver, retrouver rapidement, sécuriser. | Plan d’archivage, classement, gestion des versions, respect de règles de conservation. |
| CRM** | Suivre la relation client et les actions commerciales. | Historique client, suivi des réclamations, actions de fidélisation. |
*PGI/ERP = Progiciel de gestion intégré / Enterprise Resource Planning / **CRM = Customer Relationship Management (gestion de la relation client).
Les stages en BTS Gestion de la PME
La durée totale du stage est de 12 semaines sur l’ensemble de la formation. Les périodes sont organisées pour vous permettre de pratiquer progressivement les activités du référentiel, avec un vrai objectif : vous faire gagner en autonomie et vous confronter à la réalité d’une PME.
Le référentiel prévoit notamment :
- une première période de 6 semaines consécutives en fin de première année, souvent centrée sur la relation client-fournisseur (prospection, administration des ventes, fournisseurs, facturation, relances, suivi) ;
- une seconde période d’au minimum 4 semaines consécutives en deuxième année, avec un accent fréquent sur la gestion des risques, la veille, la démarche qualité ou l’organisation ;
- le reste des semaines permettant de compléter l’expérience selon les opportunités (projets, activités du bloc 4, appui RH…), en cohérence avec les missions réellement confiées par la PME.
Un bon stage en BTS GPME, c’est un stage où vous touchez à plusieurs sujets : vous ne faites pas “que” de la saisie, vous comprenez les flux (vente/achat), vous observez les contraintes (temps, urgences, risques), et vous apprenez à communiquer comme un pro (écrits, relances, comptes rendus, échanges avec la direction).
BTS Gestion de la PME en alternance
L’alternance est très adaptée au BTS GPME : vous progressez vite car vous appliquez en entreprise ce que vous apprenez en cours. Elle demande en revanche une bonne organisation, de la régularité et une posture professionnelle (fiabilité, respect de la confidentialité, capacité à rendre compte).
Les avantages sont concrets : vous gagnez une expérience très valorisée par les recruteurs et vous construisez des compétences “terrain” (outils, procédures, relation client/fournisseur, organisation interne). Cela vous aide aussi à préciser votre projet : plutôt administratif, plutôt commercial, plutôt RH, plutôt pilotage/suivi.
Pour comparer les formules (public/privé, initial/alternance, rythme, accompagnement), vous pouvez consulter : BTS public ou privé : comment choisir.
Examen du BTS GPME
|
BTS Gestion de la PME - BTS GPME |
CANDIDATS | ||||
|
- Voie scolaire : établissement public ou privé sous contrat |
- Voie scolaire : établissement privé |
||||
| - Apprentis : CFA* | - Apprentis : CFA | ||||
| - Enseignement à distance | |||||
| Épreuves / Coef | Forme / Durée | Forme / Durée | |||
| Culture générale et expression / 4 | écrit / 4h | écrit / 4h | |||
| Langue vivante étrangère 1 (3) : | |||||
|
écrit / 2h | écrit / 2h | |||
|
oral / 20 mn + 20 mn** | oral / 20 mn | |||
|
CCF*** 1 situation | oral / 20 mn | |||
| Culture économique, juridique et managériale / 6 | écrit / 4h | écrit / 4h | |||
| Gérer la relation avec les clients et fournisseurs de la PME / 6 | CCF 2 situations | oral et pratique / 1h + 1h** | |||
| Participer à la gestion des risques, gérer le personnel et contribuer à la GRH (8) : | |||||
|
CCF 1 situation | oral / 30 mn | |||
|
écrit / 2h30 | écrit / 2h30 | |||
| Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME / 6 | écrit / 4h30 | écrit / 4h30 | |||
| Langue vivante étrangère 2**** | Oral / 20 mn (20 mn**) | oral / 20 mn (20 mn**) | |||
*CFA = Centre de formation d’apprentis.
**Temps de préparation.
***CCF = Contrôle en cours de formation.
****La langue vivante facultative est différente de celle choisie à l’épreuve obligatoire. Seuls les points au-dessus de la moyenne comptent.
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La certification RNCP du BTS GPME
Le BTS Gestion de la PME est une certification enregistrée au RNCP, ce qui garantit un cadre national (compétences, niveau, modalités d’évaluation). Voici les informations principales, issues de la fiche officielle France Compétences.
| Élément | Information |
| Code RNCP | 38363 |
| Niveau de qualification | 5 |
| Diplôme / certification | Brevet de technicien supérieur (BTS) – Gestion de la PME |
| Certificateur | Ministère chargé de l’enseignement supérieur |
| Crédits | 120 ECTS* |
| Codes ROME (exemples) | M1604, M1605, M1607 |
| Code(s) NSF | 314 |
| Formacode | 35007 |
*ECTS = European Credit Transfer and Accumulation System.
Débouchés du BTS GPME
Poursuite d’études après un BTS GPME
Le BTS GPME permet d’entrer sur le marché du travail, mais aussi de poursuivre ses études si vous souhaitez viser davantage de responsabilités, vous spécialiser ou élargir votre champ (RH, gestion, commerce, management).
- Licence professionnelle (gestion, RH, management, assistant manager, gestion administrative et sociale, etc.).
- Bachelor (gestion, management, ressources humaines, gestion commerciale…).
- Admissions parallèles en école de commerce et de gestion, selon votre projet.
Exemple de poursuite possible en RH : Bachelor Ressources Humaines.
Si vous vous intéressez aussi à une spécialisation plus “compta/gestion” après le BTS GPME, vous pouvez comparer avec : BTS Comptabilité et Gestion (BTS CG).
Débouchés professionnels du BTS GPME
À l’issue de la formation, vous pouvez travailler dans des PME de tous secteurs (commerce, industrie, services, associations…). Votre polyvalence est un atout : vous êtes utile sur plusieurs fonctions et vous comprenez les liens entre les activités.
Les postes varient selon la taille et l’organisation de l’entreprise. Dans une petite structure, vous êtes souvent un véritable “bras droit” polyvalent. Dans une entreprise un peu plus grande, vous pouvez être plus spécialisé (administratif, commercial, RH, gestion).
Vous pourrez exercer des postes de :
- assistant(e) de gestion PME/PMI
- assistant(e) administratif(ve)
- assistant(e) commercial(e)
- assistant(e) RH
- assistant(e) de direction (selon le contexte)
Avec l’expérience, vous pouvez évoluer vers des fonctions plus spécialisées (RH, comptabilité, communication, organisation) ou vers des missions de coordination plus larges, notamment si l’entreprise grandit.
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FAQ – BTS Gestion de la PME (GPME)
Le BTS GPME est-il un diplôme reconnu par l’État ?
Oui. C’est un diplôme national (BTS) enregistré au RNCP et délivré selon un cadre national (compétences, épreuves, jury).
Quel texte officiel encadre le BTS GPME ?
Le référentiel et les modalités de délivrance sont définis par l’arrêté portant création et conditions de délivrance du BTS “Gestion de la PME”, publié au Journal officiel.
Quelle est la durée du stage obligatoire ?
La durée totale est de 12 semaines sur l’ensemble de la formation, avec des périodes organisées entre la première et la deuxième année.
Quelles sont les grandes compétences enseignées ?
Le BTS est structuré en quatre blocs : relation clients/fournisseurs, gestion des risques, gestion du personnel/GRH, soutien au fonctionnement et au développement.
Quels outils numériques faut-il maîtriser ?
On travaille notamment avec un PGI/ERP, un tableur, des outils bureautiques, des outils collaboratifs et des pratiques de gestion/archivage des documents.
À quoi ressemblent les évaluations des blocs professionnels ?
Selon la voie de formation, certaines évaluations se font en CCF et d’autres en épreuves ponctuelles, sur des situations proches de celles rencontrées en PME.
Le BTS GPME est-il adapté si j’aime la polyvalence ?
Oui : c’est l’un des BTS les plus “transversaux” dans la famille gestion/administration. Vous touchez à plusieurs fonctions de l’entreprise.
Peut-on faire le BTS GPME en alternance ?
Oui. L’alternance est fréquente et cohérente avec les compétences visées : elle accélère la montée en compétence et facilite l’insertion.
Quels profils de bac réussissent bien en BTS GPME ?
Des profils STMG, généraux et professionnels réussissent, surtout s’ils sont organisés, à l’aise en communication et motivés par la polyvalence.
Quels sont les débouchés les plus courants ?
Assistant de gestion, assistant administratif, assistant commercial, assistant RH, ou fonctions d’assistanat plus globales selon la taille de la structure.
Sources
- République française – Journal officiel : Arrêté portant définition et conditions de délivrance du BTS « Gestion de la PME ».
- France Compétences : fiche RNCP 38363 « BTS Gestion de la PME » (niveau 5).
- Référentiel du BTS Gestion de la PME (annexes : activités professionnelles, référentiel de certification, modalités d’examen, organisation de la formation).
- InterCarif-Oref : fiche certification BTS Gestion de la PME (référencement de la certification).
Article publié ou mis à jour le :