BTS Tourisme

BTS Tourisme

Le BTS Tourisme, comme son nom l'indique, permet aux diplômés de travailler dans le secteur du tourisme. Le tourisme est l’un des secteurs économiques les plus importants au monde ; selon l'OMT (Organisation Mondiale du Tourisme) les déplacements de touristes internationaux dépassent la barre symbolique du milliard.

Depuis une vingtaine d’année la France est la première destination touristique internationale. Elle bat d'ailleurs tous les records en accueillant plus de 80 millions de touristes étrangers chaque année. Le secteur du tourisme représente plus de 7% du PIB et rassemble plus de 2 millions d'emplois. Autant dire que le secteur du tourisme est très porteur.

Qu’est-ce qu’un BTS Tourisme ?

Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Grâce à cette formation, vous allez être capable de finaliser la vente de ces prestations et d'en assurer le suivi commercial.

Vous allez créer et promouvoir des produits touristiques, accueillir et accompagner des touristes. Vous allez collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Le BTS Tourisme va vous permettre d’acquérir une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique...).

Vous devez aussi être attentif à l'application des principes et dispositifs liés au développement durable. La maîtrise des langues étrangères constitue, compte tenu du secteur d'activité professionnel, une évidente nécessité.

En fonction des structures ou des missions qui vous sont confiées, le travail peut être en horaires décalés.

Le BTS Tourisme est un diplôme Bac+2 de niveau 5 que vous pouvez préparer dans différents établissements tels que les C.F.A (Centres de Formation d’Apprentis), les lycées publics ou privés, les écoles de commerce, les écoles de tourisme…

Niveau requis du BTS Tourisme

  • Brevet de Technicien en tourisme,
  • Bac pro Hôtellerie,
  • Baccalauréat Général,
  • Baccalauréat STMG,
  • Bac pro Commerce,

 Un bon niveau en deux langues étrangères dont l’anglais est exigé, admission après étude du dossier de candidature et entretien.

 Information générale sur les niveaux requis pour intégrer un BTS
 
 Vous souhaitez faire ce BTS mais vous n'avez pas validé un des diplômes cités dans le niveau requis ? Vous vous demandez si la spécialité de votre baccalauréat ou de votre diplôme vous permet d'accéder à ce BTS ?... Découvrez le en temps réel en utilisant le service d'orientation en ligne. Ce service est entièrement gratuit et personnalisé. Sachez qu'il est parfois possible, sous condition, d'intégrer certains BTS lorsque vous n'avez pas le diplôme cité dans le niveau requis. Avec Dimension-BTS, seules les écoles que vous pouvez intégrer vous répondent. Faites le test et trouvez votre école.
 

Qualités recommandées pour intégrer un BTS Tourisme

Pour faire un BTS Tourisme, il vous est conseillé d’avoir un certain nombre de compétences et d’aptitudes, comme par exemple :

  • Disposer de compétences relationnelles à mobiliser dans les métiers propres au secteur du tourisme,
  • Capacité à évoluer dans des environnements numériques et digitalisés,
  • Disposer de compétences pour travailler en équipe pour la réalisation de projets,
  • Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie,
  • Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale, en langue française et au moins dans deux langues vivantes étrangères (dont l'anglais),
  • S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique,
  • Avoir une bonne culture générale, en particulier en histoire et en géographie…

 RAPPEL :

 Les étudiants peuvent préparer un BTS :

  • en initial (cycle classique),

 Les actifs peuvent obtenir un BTS via des dispositifs liés à la formation professionnelle continue comme :

Programme du BTS Tourisme

Détails du BTS Tourisme

Le BTS Tourisme forme des professionnels capables de répondre aux exigences des nombreux métiers de ce secteur d'activité, aussi bien les métiers en rapport direct avec les touristes individuels ou collectifs que les emplois en lien avec les professionnels des prestations touristiques. Les futurs diplômés de BTS Tourisme seront ainsi en mesure de : 

  • informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;
  • finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial ;
  • créer et promouvoir des produits touristiques ;
  • accueillir et accompagner des touristes ;
  • collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.

Le BTS Tourisme est issu de la fusion de 2 BTS (AGTL et VPT), mais au-delà d'un large tronc commun, il est prévu une spécialisation à deux niveaux :

  • dans la partie "gestion de l’information touristique", il est prévu une spécialisation fonctionnelle permettant d’approfondir soit la dimension multimédia, soit la dimension tourismatique ;
  • d’autre part, dans le cadre du parcours de professionnalisation, le futur diplômé du BTS Tourisme pourra, au travers de sa pratique professionnelle, en particulier pendant les périodes de stage, mais aussi par la réalisation d’une étude personnalisée, développer et valoriser des compétences spécifiques liées à une orientation fonctionnelle ou sectorielle particulière. Par exemple, le tourisme d’affaires, l’écotourisme, le tourisme de croisières, le thermalisme, le tourisme social, le tourisme balnéaire…

Par ailleurs, on peut noter qu’une spécialisation sectorielle ou fonctionnelle peut être poursuivie au travers d’études post-BTS, en particulier en licence professionnelle du secteur tourisme.

Grille horaire du BTS Tourisme

MATIERES ENSEIGNEES
Horaire hebdomadaire
Année 1 Année 2
ENSEIGNEMENT OBLIGATOIRE
Culture générale et expression
2
2

Langues vivantes étrangères :

  • Langue vivante étrangère A
3 3
  • Langue vivante étrangère B (1)
3 3
Gestion de la relation client
4
4
Élaboration de l'offre touristique :
  • tourisme et territoire
4 4
  • cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
2 2
  • mercatique et conception de prestation touristique
5 5
Gestion de l'information touristique :
  • tronc commun première année
4 -
  • dominante "information et multimédias" OU
- 3
  • dominante "information et tourismatique"
- 3

Parcours de professionnalisation :

  • étude personnalisée encadrée
1 1
  • atelier de professionnalisation (2)
3 4
  • stage
- -
TOTAL
31
31
Accès des étudiants aux ressources informatiques et documentaires de l'établissement 4 4

Enseignements facultatifs :

Langue vivante étrangère (3) 2 2

(1) : les langues vivantes concernées sont, au choix du candidat, une des langues suivantes : allemand, arabe, chinois, espagnol, hébreu, italien, japonais, portugais, russe.

(2) : 2h hebdomadaires d'atelier de professionnalisation sont co-animées par deux professeurs.

(3) : la langue vivante étrangère facultative est obligatoirement différente de l'anglais et de la langue B.

BTS Tourisme en alternance

Le BTS Tourisme peut être suivi en alternance, ce qui vous permet de conjuguer cours théoriques et expérience professionnelle rémunérée en entreprise.

De plus, vous n’aurez pas à payer votre formation, car elle sera prise en charge par l’entreprise avec laquelle vous avez signé un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation.

Au cours de votre formation en BTS Tourisme en alternance, vous serez intégré au sein d’agences de voyage, de tours opérateurs, d’offices de tourisme, de parcs d’attraction, d’hôtels, d’agences dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d’apprentissage…

Les différentes tâches peuvent aller de l’information aux touristes, à la vente de produits touristiques, à l’organisation d’événements ou à la création de produits touristiques.

Ces événements touristiques peuvent être B2B ou B2C.

 BTS en Alternance
 
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Examen du BTS Tourisme

EXAMEN BTS Tourisme
Type d'établissement
- Public - Privé
- Privé sous contrat
Epreuves obligatoires / Coeff.
Forme / Durée
Forme / Durée
Culture générale et expression / 2
Ecrit / 4 h
Ecrit / 4 h
Communication en langues vivantes étrangères :
  • Langue Vivante étrangère A : anglais / 2
CCF / 2 situations d'évaluation Orale / 30 mn
  • Langue Vivante étrangère B (1) / 2
CCF / 2 situations d'évaluation Orale / 30 mn
Gestion de la relation client / 2,5
CCF / 2 situations d'évaluation
Orale / 30 mn
Élaboration de l'offre touristique :
  • tourisme et territoire / 2,5
Ecrit / 3h
Ecrit / 3h
  • production d'une prestation touristique / 4

Ecrit / 4h Ecrit / 4h
Gestion de l'information touristique / 2,5
CCF / 2 situations d'évaluation
Orale et pratique / 40 mn
E6 : Parcours de professionnalisation / 2,5
Orale / 1 situation d'évaluation
Orale / 40 mn
Épreuve Facultative
Langue vivante étrangère (3) / -
Oral / 20 mn
Oral / 20 mn

(1) : les langues vivantes concernées sont, au choix du candidat, une des langues suivantes : allemand, arabe, chinois, espagnol, hébreu, italien, japonais, portugais, russe.

(2) : la langue vivante étrangère facultative est obligatoirement différente des langues A et B.

(3) : 20 minutes de préparation avant l'épreuve.

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Débouchés du BTS Tourisme

Intégrer le marché du travail après un BTS Tourisme

Les employeurs potentiels des diplômés du BTS Tourisme peuvent être classés en quatre groupes :

  • les entreprises de tourisme :

agences de voyages, tours opérateurs, plateaux d’affaires, centrales de réservation, structures de tourisme associatif, bureaux d’escale de croisiéristes, parcs d’attraction et sites de loisirs, loueurs de véhicules de tourisme ou de loisirs, entreprises spécialisées dans la vente de coffrets cadeaux (tourisme ou loisirs) ;

  • les organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales, régionales, voire nationales ou internationales :

offices de tourisme, comités départementaux et régionaux du tourisme, parcs naturels, sociétés d’économie mixte dans le secteur du tourisme, associations de développement patrimonial ou touristique (écomusées, routes touristiques,…) ;

  • les entreprises de transport de personnes :

autocaristes, compagnies aériennes et gestionnaires d'aéroports, transporteurs maritimes et fluviaux, croisiéristes, gestionnaires de ports de croisière ou de plaisance, gestionnaires de télécabines, transporteurs ferroviaires ;

  • les entreprises d’hébergement :

clubs et villages vacances, hôtellerie de plein air, résidences de tourisme social, chaînes hôtelières (partie activités touristiques), centres de congrès et d’affaires.

Les jeunes diplômés de BTS Tourisme pourront prétendre aux emplois suivants :

  • Agent d’escale
  • Agent d'exploitation
  • Agent réceptif
  • Chargé de marketing
  • Chargé de qualité / SAV
  • Commercial
  • Conseiller billetterie
  • Conseiller voyages
  • Délégué réceptif / Correspondant local
  • Forfaitiste
  • Gestionnaire aérien
  • Gestionnaire des allotements terrestres
  • Guide accompagnateur ...

Poursuite d'études après un BTS Tourisme

Si vous souhaitez poursuivre vos études, vous pouvez intégrer une licence de tourisme, une licence d’aménagement du territoire ou une licence professionnelle de droit et d’économie du tourisme.

Vous pouvez également intégrer un grand nombre de formations complémentaires post-BTS comme des bachelors ou bien des bachelors européens spécialisés en Transport et Logistique, Tourisme et Hôtellerie, Gestion et Management de la Distribution. Ceux qui ont les meilleurs dossiers pourront éventuellement intégre une école de commerce.

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