BTS Assurance
Qu’est-ce qu’un BTS Assurance ?
Le BTS Assurance forme des techniciens qui devront gérer des tâches techniques, commerciales mais aussi de gestion au sein de compagnies d’assurance. Cela passe par la gestion des dossiers de sinistre ou encore à la souscription en assurances de biens, de responsabilité mais aussi des personnes.
Ce technicien supérieur doit également prospecter des clients, analyser leurs besoins et leur proposer des produits d’assurance, des produits financiers ou encore d’assistance répondant au mieux à leurs besoins.
Il gère également des dossiers de sinistre, vérifie que la garantie est acquise, définit la responsabilité et les éventuels recours, et procède au règlement.
C’est un travail très vaste et qui demande de réunir un grand nombre de compétences et de connaissances.
Une fois diplômé, vous pouvez exercer votre activité dans les sociétés d'assurances, de courtage, les agences générales ou les banques proposant des produits d'assurance. Vous pouvez aussi travailler dans les services de gestion de contrats d'assurance des grandes entreprises.
D'abord conseiller, téléconseiller, gestionnaire de contrats, technicien d'assurance ou collaborateur d'agence, vous pouvez évoluer ensuite vers un emploi d'agent général ou de courtier d'assurances.
Un BTS Assurance s’effectue en deux ans après un bac général. Ce diplôme de niveau bac+2 se prépare en formation initiale mais aussi en alternance dans des établissements publics et privés. C’est un diplôme reconnu par l’état, de niveau 5, et qui délivre 120 crédits ECTS.
Niveau requis pour intégrer un BTS Assurance
- Baccalauréat STMG,
- Baccalauréat Professionnel,
- Baccalauréat Général.
Admission en général après étude du dossier de candidature et entretien.
Qualités recommandées pour intégrer un BTS Assurance
Pour faire un BTS Assurance, il vous faudra disposer de qualités et capacités commerciales et relationnelles spécifiques au milieu de l’assurance et de la banque.
Il vous faudra notamment :
- Aimer les métiers de contact et tout ce qui concerne la communication et la relation avec les clients,
- Aimer travailler avec une équipe de collaborateurs,
- Etre capable d’aménager son temps de travail pour optimiser vos actions au sein de l’entreprise,
- Porter de l’intérêt aux métiers de conseil, à tout ce qui touche à l’assurance, à la gestion des risques et des sinistres,
- Savoir évoluer dans un milieu dans lequel l’informatique et tout ce qui touche au digital est nécessaire,
- Aimer le droit…
Les étudiants peuvent préparer un BTS : Les actifs peuvent obtenir un BTS via des dispositifs liés à la formation professionnelle continue comme : RAPPEL :
Programme du BTS Assurance
Détails du BTS Assurance
Le BTS Assurance vous prépare à des responsabilités d'agent de maîtrise. Les techniciens supérieurs en assurance prospectent et conseillent la clientèle, vendent des contrats d'assurance (assurance-vie, assurance voiture, complémentaire santé ou assurance habitation).
Ils étudient les risques, en apprécient le degré de gravité avant de définir les conditions dans lesquelles leur compagnie d'assurance peut les prendre en charge et exercent un suivi de la clientèle.
Les titulaires du BTS Assurance sont des professionnels ayant une connaissance approfondie de la législation et de la réglementation de l'assurance. Il est important de savoir s'exprimer pour bien communiquer et d'aimer le travail en équipe.
Au terme de votre formation et une fois diplômé de votre BTS Assurance, vous serez un spécialiste de la relation client. Vous apporterez, à vos clients, votre expertise et vos conseils durant le contrat, que ce soit pour des propositions commerciales, la gestion des contrats mais aussi des sinistres.
Grille horaire du BTS Assurance
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MATIERES ENSEIGNEES
|
Horaire hebdomadaire
|
|
| Année 1 | Année 2 | |
|
Enseignement Obligatoire |
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|
Culture générale et expression
|
3
|
3
|
|
Langue vivante étrangère
|
3
|
3
|
|
Culture Professionnelle appliquée
|
6
|
6
|
|
Vente et développement commercial
|
5
|
5
|
|
Gestion des sinistres
|
3
|
2
|
|
Relation client sinistres
|
3 | 3 |
| Ateliers de professionnalisation | 3 | 3 |
| Accompagnement personnalisé | 2 | 2 |
|
Enseignement Facultatif |
||
|
Langue vivante II
|
2
|
2
|
|
TOTAL
|
30
|
30
|
Les Stages en BTS Assurance
Le stage dans une entreprise du secteur de l'assurance est obligatoire.
La durée totale est de 15 à 16 semaines, elle s'étale sur vos deux années de formation. En première année de BTS Assurance, vous ferez votre stage pendant le premier semestre pour une durée de 4 à 6 semaines. Cette première immersion d'1 mois à 1 mois et demi, vous permettra de découvrir rapidement le milieu professionnel.
BTS Assurance en alternance
Le BTS Assurance peut également s’effectuer en alternance.
Dans ce cas, vous allez devoir trouver et signer un contrat de professionnalisation ou un contrat d’apprentissage (selon les caractéristiques de la formation proposée au sein de votre établissement).
Préparer un BTS Assurance en alternance vous permet d'être exonéré des frais de formation et d’acquérir une expérience professionnelle significative avant même d’être diplômé.
Une fois titulaire d’un BTS Assurance en alternance, votre insertion professionnelle est grandement facilitée, et vous êtes le plus souvent embauché par l’entreprise dans laquelle vous avez effectué votre alternance.
Image Pixabay : Y.Kalhh
Examen du BTS Assurance
|
BTS Assurance |
CANDIDATS | ||||
|
- Voie scolaire : établissement public ou privé sous contrat |
- Voie scolaire : établissement privé |
||||
| - Apprentis: CFA ou section d'apprentissage habilité | - Apprentis: CFA, ou section d'apprentissage non habilité | ||||
| - Enseignement à distance | |||||
| Épreuves / Coef | Forme / Durée | Forme / Durée | |||
| Culture Générale et expression / 3 |
Ponctuelle écrite / 4h |
Ponctuelle écrite / 4h | |||
| Langue vivante étrangère / 2 | Ponctuelle écrite et orale / 2h et 20 mn | Ponctuelle écrite et orale / 2h et 20 mn | |||
|
Développement commerciale et gestion des contrats (8) : |
|||||
|
Culture professionnelle et suivi du client / 4 |
Ponctuelle écrite / 4h | Ponctuelle écrite / 4h | |||
|
Développement commercial et conduite d'entretien / 4 |
CCF* / 2 situations d'évaluation | Ponctuelle orale / 40 mn | |||
| Gestion des sinistres et des prestations (7) : | |||||
| Gestion des sinistres / 4 | Ponctuelle écrite / 4h | Ponctuelle écrite / 4h | |||
|
Accueil en situations de sinistre / 3 |
Ponctuelle orale / 20 mn | Ponctuelle orale / 20 mn | |||
|
Communication Digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques / 2 |
CCF / 1 Situation d'évaluation | Ponctuelle écrite / 2h | |||
| Épreuve facultative | |||||
| Langue vivante étrangère | Ponctuelle orale / 20 mn | Ponctuelle orale / 20 mn | |||
*CCF = Contrôle en cours de Formation
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Débouchés du BTS Assurance
Intégrer le marché du travail après un BTS Assurance
Le principal avantage du BTS Assurance est qu’il a été conçu spécialement pour intégrer les compagnies d’assurance.
Il répond donc parfaitement aux exigences des professionnels. Vous exercerez vos fonctions dans des compagnies d’assurance, des compagnies mutuellistes, des cabinets d’agent généraux, des cabinets de courtage et même des banques, qui développent de plus en plus des services d’assurance.
Vous occuperez des postes de chargé de clientèle, de collaborateur d’agence, gestionnaire de prestations d'assurance, gestionnaire de sinistres... Votre expérience aidant, vous pourrez évoluer vers des fonctions de courtier, d'assureur ou d’agent général en assurances.
Poursuite d'études après un BTS Assurance
Si votre souhait est de poursuivre vos études après un BTS Assurance, vous aurez le choix entre plusieurs formations complémentaires post-BTS (licences, bachelors...), intégrer un cycle universitaire ou, pour les meilleurs, intégrer une école de commerce.
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ANGERS Cedex (49)
PARIS (75)
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TOULOUSE (31)
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