BTS Assurance

Qu’est-ce qu’un BTS Assurance ?

Le BTS Assurance forme des techniciens qui doivent gérer des tâches à la fois techniques, commerciales et de gestion au sein de compagnies d’assurance ou de structures partenaires (courtiers, agents généraux, banques proposant des produits d’assurance).

Cela passe par la prise en charge des dossiers de sinistre, la souscription et la gestion des contrats en assurance de biens, de responsabilité et de personnes, ainsi que le suivi des clients tout au long de la vie du contrat.

Ce technicien supérieur doit également prospecter des clients, analyser leurs besoins et leur proposer des produits d’assurance, des produits financiers ou encore des services d’assistance adaptés à leur situation.

Il gère les dossiers de sinistre, vérifie que la garantie est acquise, définit la responsabilité et les éventuels recours, organise l’instruction du dossier et procède au règlement ou à la réponse motivée en cas de refus.

C’est un métier très polyvalent qui demande de réunir un grand nombre de compétences commerciales, techniques, juridiques et numériques.

Une fois diplômé, vous pouvez exercer votre activité dans les sociétés d'assurances, les mutuelles, les cabinets de courtage, les agences générales ou les banques proposant des produits d'assurance. Vous pouvez aussi travailler dans les services de gestion de contrats d'assurance des grandes entreprises.

D'abord conseiller, téléconseiller, gestionnaire de contrats, technicien d'assurance ou collaborateur d'agence, vous pouvez évoluer ensuite vers un emploi d'agent général ou de courtier d'assurances.

Un BTS Assurance s’effectue en deux ans après le baccalauréat (général, technologique ou professionnel). Ce diplôme de niveau bac+2 se prépare en formation initiale, mais aussi en alternance dans des établissements publics et privés. C’est un diplôme reconnu par l’État, de niveau 5, et qui délivre 120 crédits ECTS.

Niveau requis pour intégrer un BTS Assurance

• Baccalauréat STMG,
• Baccalauréat Professionnel,
• Baccalauréat Général.

 Admission en général après étude du dossier de candidature et entretien.

Qualités recommandées pour intégrer un BTS Assurance

Pour faire un BTS Assurance, il vous faudra disposer de qualités et capacités commerciales et relationnelles adaptées aux métiers de l’assurance et de la banque.

Il vous faudra notamment :

• Aimer les métiers de contact et tout ce qui concerne la communication et la relation avec les clients,

• Aimer travailler avec une équipe de collaborateurs,

• Être capable d’aménager son temps de travail pour optimiser vos actions au sein de l’entreprise,

• Porter de l’intérêt aux métiers de conseil, à tout ce qui touche à l’assurance, à la gestion des risques et des sinistres,

• Savoir évoluer dans un environnement fortement digitalisé,

• Aimer le droit et les questions liées à la protection des personnes et des biens.

Programme du BTS Assurance

Détails du BTS Assurance

Le BTS Assurance vous prépare à des responsabilités d'agent de maîtrise. Les techniciens supérieurs en assurance prospectent et conseillent la clientèle, vendent des contrats d'assurance (assurance-vie, assurance voiture, complémentaire santé ou assurance habitation).

Ils étudient les risques, en apprécient le degré de gravité avant de définir les conditions dans lesquelles leur compagnie d'assurance peut les prendre en charge et exercent un suivi de la clientèle.

Les titulaires du BTS Assurance sont des professionnels ayant une connaissance approfondie de la législation et de la réglementation de l'assurance. Il est important de savoir s'exprimer pour bien communiquer et d'aimer le travail en équipe.

Au terme de votre formation et une fois diplômé de votre BTS Assurance, vous serez un spécialiste de la relation client. Vous apporterez, à vos clients, votre expertise et vos conseils durant le contrat, que ce soit pour des propositions commerciales, la gestion des contrats mais aussi des sinistres. 

Grille horaire du BTS Assurance

Les Stages en BTS Assurance

Le stage dans une entreprise du secteur de l'assurance est obligatoire.

La durée totale est de 15 à 16 semaines, elle s'étale sur vos deux années de formation. En première année de BTS Assurance, vous ferez votre stage pendant le premier semestre pour une durée de 4 à 6 semaines. Cette première immersion d'1 mois à 1 mois et demi, vous permettra de découvrir rapidement le milieu professionnel.

BTS Assurance en alternance

Le BTS Assurance peut également s’effectuer en alternance.

Dans ce cas, vous allez devoir trouver et signer un contrat de professionnalisation ou un contrat d’apprentissage (selon les caractéristiques de la formation proposée au sein de votre établissement).

Préparer un BTS Assurance en alternance vous permet d'être exonéré des frais de formation et d’acquérir une expérience professionnelle significative avant même d’être diplômé.

Une fois titulaire d’un BTS Assurance en alternance, votre insertion professionnelle est grandement facilitée, et vous &ececirc;tes le plus souvent embauché par l’entreprise dans laquelle vous avez effectué votre alternance.

Examen du BTS Assurance

Intégrer le marché du travail après un BTS Assurance

Le principal avantage du BTS Assurance est qu’il a été conçu spécialement pour répondre aux besoins des entreprises du secteur.

Il répond donc parfaitement aux exigences des professionnels. Vous exercerez vos fonctions dans des compagnies d’assurance, des compagnies mutuellistes, des cabinets d’agent général, des cabinets de courtage et même des banques, qui développent de plus en plus des services d’assurance.

Vous occuperez des postes de chargé de clientèle, de collaborateur d’agence, gestionnaire de prestations d'assurance, gestionnaire de sinistres... Votre expérience aidant, vous pourrez évoluer vers des fonctions de courtier, d'assureur ou d’agent général en assurances.