BTS Assurance
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BTS Assurance
Qu’est-ce qu’un BTS Assurance ?
Le BTS Assurance forme des techniciens capables d’exercer des missions à la fois commerciales, techniques, juridiques et de gestion. Ils peuvent travailler dans une entreprise d’assurances, une mutuelle, une agence générale, un cabinet de courtage, une banque ou encore dans le service assurances d’une entreprise ou d’une collectivité.
Le titulaire du BTS accompagne le client ou le prospect tout au long de sa relation avec l’assureur : identification des besoins, conseil, proposition de solutions, souscription, suivi et évolution du contrat, gestion d’un sinistre ou d’une prestation. La relation avec les clients s’effectue aujourd’hui de manière omnicanale : en face-à-face, par téléphone, courrier électronique, messagerie instantanée, visioconférence ou via les outils numériques de l’entreprise.
Conseiller, gérer et accompagner les clients
Le nouveau référentiel du BTS Assurance organise la formation autour de quatre grands domaines professionnels : la gestion de la relation client et prospect, le développement du portefeuille et l’élaboration de solutions d’assurance, le suivi de l’environnement assurantiel et des contrats, et la gestion des sinistres et des prestations.
Un secteur réglementé, digitalisé et en pleine évolution
Le secteur de l’assurance est soumis à une réglementation importante et en constante évolution. Le devoir de conseil, la protection du consommateur, la gestion des données, la prévention des risques, la lutte contre la fraude et le respect des procédures occupent une place essentielle dans la formation.
Le nouveau référentiel insiste également sur les transformations technologiques du secteur. Les outils numériques et l’intelligence artificielle peuvent être mobilisés dans les activités professionnelles, mais le titulaire du BTS doit être capable d’analyser, corriger et améliorer les résultats produits par ces outils en faisant preuve d’esprit critique.
Compétences visées par le nouveau BTS Assurance
Le nouveau référentiel du BTS Assurance est organisé autour de quatre blocs de compétences professionnelles.
| Bloc de compétences | Compétences principales | Exemples d’activités |
|---|---|---|
| Gérer la relation client/prospect dans les activités de l’assureur | Accueillir et prendre contact avec le client ou le prospect, recueillir ses besoins en assurance, présenter des solutions adaptées, assurer la traçabilité de la relation et contribuer à la qualité de la relation client. | Conduire un entretien, identifier les besoins, expliquer une solution d’assurance, assurer le suivi d’une demande et renseigner les outils de relation client. |
| Développer le portefeuille et élaborer des solutions d’assurance | Mettre en œuvre une démarche de prospection, élaborer une solution adaptée aux besoins du client ou du prospect dans le cadre d’une approche globale et formaliser la souscription du contrat. | Prospecter, analyser les besoins, proposer des garanties adaptées, argumenter une solution et constituer un dossier de souscription. |
| Suivre les évolutions de l’environnement assurantiel et des contrats du client | Analyser le secteur assurantiel et adapter ses pratiques professionnelles, gérer la vie du contrat du client et gérer la fin du contrat d’assurance. | Effectuer une veille, prendre en compte une évolution réglementaire, modifier un contrat, traiter un avenant ou une résiliation. |
| Gérer les sinistres et les prestations, proposer des solutions d’accompagnement | Instruire un dossier de sinistre, recourir aux partenaires internes et externes et effectuer le traitement des indemnisations et des prestations. | Analyser une déclaration de sinistre, vérifier les garanties, rassembler les justificatifs, solliciter un expert, traiter une indemnisation et accompagner l’assuré. |
Niveau requis pour intégrer un BTS Assurance
- Baccalauréat STMG,
- Baccalauréat Professionnel,
- Baccalauréat Général.
L’admission en BTS Assurance s’effectue sur dossier. Selon les établissements, des modalités complémentaires de recrutement peuvent être prévues.
Le nouveau référentiel définit plusieurs attendus pour réussir dans cette formation :
-
S’intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique,
-
Disposer de compétences pour travailler en équipe,
-
Disposer de capacités d’organisation et d’autonomie,
-
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client,
-
Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale,
-
Être capable d’évoluer dans des environnements numériques et digitalisés,
-
S’intéresser aux activités de l’assurance et de la protection des personnes.
Qualités recommandées pour intégrer un BTS Assurance
Pour faire un BTS Assurance, il faut aimer la relation client tout en faisant preuve de rigueur. Le métier demande de savoir écouter, conseiller, analyser une situation et respecter un cadre réglementaire. Il est également important d’être à l’aise avec les outils numériques et de savoir s’adapter à un secteur en évolution permanente.
Il vous faudra notamment :
-
Aimer les métiers de contact et la relation avec les clients,
-
Savoir travailler en équipe,
-
Être organisé et autonome,
-
Porter de l’intérêt à la gestion des risques et à la protection des personnes et des biens,
-
Savoir évoluer dans un environnement digitalisé,
-
S’intéresser au droit, à l’économie et à l’environnement des entreprises.
Les étudiants peuvent préparer un BTS : Les actifs peuvent obtenir un BTS via des dispositifs liés à la formation professionnelle continue comme : RAPPEL :
Compétences transversales
Au-delà des connaissances techniques en assurance, la formation développe des compétences utiles dans de nombreux métiers de services.
| Compétence transverse | Application en BTS Assurance | Pourquoi c’est important |
|---|---|---|
| Analyse et méthode | Analyser une situation, identifier les informations utiles, vérifier les garanties et justifier une solution. | Indispensable pour apporter une réponse fiable au client. |
| Communication écrite et orale | Conduire un entretien, reformuler une demande, argumenter une solution et produire des écrits professionnels. | La relation client est au cœur des métiers de l’assurance. |
| Organisation et autonomie | Suivre des dossiers, gérer des priorités et respecter des échéances. | Permet de gérer efficacement un portefeuille de clients ou de dossiers. |
| Travail en équipe | Collaborer avec les gestionnaires, commerciaux, experts, services juridiques et partenaires externes. | Les dossiers d’assurance mobilisent souvent plusieurs intervenants. |
| Compétences numériques | Utiliser les systèmes d’information, outils de gestion de données, tableurs, outils de veille et outils d’intelligence artificielle générative. | Les technologies numériques font désormais partie du fonctionnement quotidien du secteur. |
RNCP du BTS Assurance
Le nouveau BTS Assurance est enregistré au Répertoire national des certifications professionnelles sous le code RNCP42795. Cette certification correspond au nouveau référentiel publié en 2026 et aux parcours certifiants qui débutent à partir du 1er septembre 2027.
| Élément RNCP | Information officielle |
|---|---|
| Intitulé | BTS – Assurance |
| Code RNCP | RNCP42795 |
| Niveau | Niveau 5 |
| Code NSF | 313 – Finances, banque, assurances, immobilier |
| Formacode | 41036 – Assurance |
| Début des parcours certifiants | 1er septembre 2027 |
| Échéance de l’enregistrement | 31 août 2032 |
| Certificateur | Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche |
La première session d’examen organisée selon ce nouveau référentiel aura lieu en 2029. La session 2028 sera la dernière organisée selon l’ancien BTS Assurance.
Le petit plus Dimension-BTS pour votre orientation
Si vous hésitez entre plusieurs établissements, villes, ou modes de formation (initial / alternance), Dimension-BTS peut vous faire gagner du temps avec son service d’orientation. L’idée est simple : vous obtenez rapidement une vision des écoles que vous pouvez viser, vous contactez les bons interlocuteurs sans multiplier les démarches, et vous structurez vos choix de manière plus claire pour vos candidatures. Dans la pratique, c’est souvent plus efficace qu’enchaîner des salons : on évite les déplacements, on compare plus vite, et on récupère les informations utiles sans attendre.
Cette logique d’accompagnement est aussi utile si vous visez un établissement privé hors plateforme : le bon contact au bon endroit, au bon moment, peut faire une vraie différence sur la suite du parcours.
Programme du BTS Assurance
Détails du BTS Assurance
Le programme du nouveau BTS Assurance associe des enseignements généraux à des enseignements professionnels directement liés aux activités du secteur. Vous apprenez à gérer la relation avec les clients et les prospects, à développer un portefeuille, à construire des solutions d’assurance, à suivre les contrats et à traiter les sinistres et les prestations.
Les quatre grands enseignements professionnels
Les enseignements professionnels sont directement construits à partir des quatre blocs de compétences du nouveau référentiel :
-
Gestion de la relation client/prospect dans les activités de l’assureur : accueil, découverte des besoins, présentation de solutions, suivi et qualité de la relation client.
-
Développement du portefeuille et élaboration de solutions d’assurance : prospection, analyse globale des besoins, conception d’une solution et souscription.
-
Suivi des évolutions de l’environnement assurantiel et des contrats du client : veille professionnelle, environnement économique et juridique, gestion de la vie du contrat et de sa fin.
-
Gestion des sinistres et des prestations, proposition de solutions d’accompagnement : instruction des dossiers, relations avec les partenaires et traitement des indemnisations et prestations.
Outils et technologies utilisés
Le nouveau référentiel accorde une place importante aux technologies utilisées dans le secteur de l’assurance. Le titulaire du BTS doit être capable de travailler dans un environnement numérique et omnicanal et d’utiliser différents outils professionnels.
| Outils ou technologies | Utilisation |
|---|---|
| Systèmes d’information et outils de gestion de données | Suivre les dossiers clients, les contrats, les sinistres et assurer la traçabilité des informations. |
| Outils bureautiques et tableurs | Analyser des informations, effectuer des calculs, construire des tableaux de suivi et produire des documents professionnels. |
| Outils de communication omnicanale | Communiquer avec les clients par téléphone, courrier électronique, messagerie instantanée, visioconférence ou réseaux sociaux. |
| Outils de veille | Suivre les évolutions juridiques, économiques, technologiques et professionnelles du secteur. |
| Intelligence artificielle générative | Utiliser certains outils dans les activités professionnelles tout en sachant analyser, corriger et améliorer les résultats produits avec esprit critique. |
Grille horaire du BTS Assurance
Le nouveau référentiel prévoit 30 heures hebdomadaires d’enseignement en première comme en deuxième année.
| Enseignements | 1re année | 2e année |
|---|---|---|
| Culture générale et expression | 3 h | 3 h |
| Langue vivante étrangère | 3 h | 3 h |
| Gestion de la relation client/prospect dans les activités de l’assureur | 4,5 h | 4,5 h |
| Développement du portefeuille et élaboration de solutions d’assurance | 4 h | 4 h |
| Suivi des évolutions de l’environnement assurantiel et des contrats du client | 6 h | 6 h |
| Gestion des sinistres et des prestations, proposition de solutions d’accompagnement | 6,5 h | 6,5 h |
| Ateliers de professionnalisation | 3 h | 3 h |
| TOTAL | 30 h | 30 h |
| Langue vivante facultative | 2 h | 2 h |
Les stages en BTS Assurance
Pour les étudiants préparant le BTS Assurance sous statut scolaire, le stage dans une entreprise du secteur de l’assurance est obligatoire. Le nouveau référentiel prévoit une durée totale de 14 semaines maximum, soit 70 journées maximum. Sauf situation particulière prévue par la réglementation, la durée du stage ne peut être inférieure à 10 semaines.
Les journées de stage sont réparties sur les deux années de formation. Il est fortement recommandé qu’une première période de 4 semaines consécutives soit organisée en première année avant la fin du premier semestre.
| Objectifs du stage | Exemples d’activités |
|---|---|
| Mettre en pratique les compétences du référentiel, adopter une posture professionnelle, comprendre l’organisation d’une entreprise d’assurance et construire progressivement son expérience professionnelle. | Accueil d’un client, analyse des besoins, suivi d’un contrat, prospection, constitution d’un dossier, traitement d’une demande, participation à la gestion d’un sinistre ou d’une prestation. |
BTS Assurance en alternance
Le BTS Assurance peut également être préparé en apprentissage ou dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Dans ce cas, l’étudiant est salarié de l’entreprise et les activités exercées doivent être cohérentes avec les exigences du référentiel.
L’alternance permet de mettre directement en pratique les compétences acquises en formation : relation client, prospection, gestion de contrats, analyse des besoins, traitement de dossiers ou gestion des sinistres.
Examen du BTS Assurance
Le nouveau BTS Assurance comporte six épreuves obligatoires correspondant aux enseignements généraux et aux quatre grands blocs de compétences professionnelles.
| Épreuve | Coefficient | Modalités principales |
|---|---|---|
| E1 – Culture générale et expression | 3 | Épreuve écrite de 3 heures pour les candidats soumis à l’épreuve ponctuelle. |
| E2 – Langue vivante étrangère | 2 | Selon le statut du candidat : CCF ou épreuves ponctuelles écrite et orale. En ponctuel : écrit de 2 heures et oral de 20 minutes avec 20 minutes de préparation. |
| E3 – Gérer la relation client/prospect dans les activités de l’assureur | 4 | CCF ou épreuve orale ponctuelle de 40 minutes avec 40 minutes de préparation selon le statut du candidat. |
| E4 – Développer le portefeuille et élaborer des solutions d’assurance | 4 | Épreuve orale ponctuelle de 30 minutes avec 30 minutes de préparation ou CCF selon le statut du candidat. |
| E5 – Suivre les évolutions de l’environnement assurantiel et des contrats du client | 5 | CCF ou épreuve écrite ponctuelle de 3 heures selon le statut du candidat. |
| E6 – Gérer les sinistres et les prestations, proposer des solutions d’accompagnement | 5 | Épreuve écrite ponctuelle de 4 heures. |
| EF1 – Langue vivante facultative | Facultatif | Épreuve orale de 15 minutes avec 15 minutes de préparation. |
| EF2 – Engagement étudiant | Facultatif | CCF ou épreuve orale ponctuelle de 20 minutes selon le statut du candidat. |
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Des étudiants de BTS Assurance partagent leur expérience
Ils ont intégré le BTS Assurance
"Au début du BTS Assurance, ce qui m’a le plus surpris, c’est la partie très réglementaire. Je pensais qu’on allait surtout apprendre à vendre des contrats, mais en réalité il faut aussi bien comprendre les garanties, les exclusions, la responsabilité et tout ce qui touche au cadre juridique. En première année, j’avais du mal à faire la différence entre ce qui relevait du conseil client et ce qui engageait vraiment l’assureur sur le plan contractuel. Je me mélangeais souvent dans les cas pratiques.
Pour progresser, j’ai changé ma façon de travailler. J’ai commencé à faire des fiches très simples, avec d’un côté le vocabulaire technique et de l’autre des exemples concrets vus en cours. J’ai aussi repris les études de cas avec une camarade de promo, parce qu’à deux on voyait mieux les erreurs de raisonnement. Le déclic, je l’ai eu quand j’ai compris qu’en assurance il fallait toujours repartir des faits, puis vérifier les garanties, avant de donner une réponse au client.
Aujourd’hui, c’est justement une matière que je trouve intéressante parce qu’elle oblige à être rigoureux. J’aime bien le fait qu’on ne puisse pas répondre trop vite sans analyser la situation. Ce BTS m’a appris à être plus méthodique et plus précise, surtout à l’écrit. Je me sens beaucoup plus à l’aise qu’au début quand il faut expliquer un contrat ou justifier une décision."
Lyana R. – issue de Bac Général spé SES et HGGSP et étudiante en 1re année de BTS Assurance
"Pour moi, la vraie difficulté n’a pas été le juridique, mais la gestion des sinistres. Sur le papier, ça paraissait clair, mais dans les mises en situation il fallait être rapide, trier les bonnes informations et garder une réponse claire pour le client. Au début, je me noyais un peu dans les détails. J’avais tendance à vouloir tout traiter en même temps, ce qui me faisait perdre du temps et parfois oublier un point important dans le dossier.
Ce qui m’a aidé, c’est de travailler avec une méthode fixe. J’ai pris l’habitude de toujours suivre le même ordre : identifier la nature du sinistre, vérifier le contrat, lister les pièces à demander, puis voir la suite du traitement. J’ai aussi beaucoup progressé grâce aux entraînements oraux, parce qu’on nous mettait dans des situations proches de la réalité avec des clients stressés ou pressés. Ça m’a appris à garder mon calme et à rester clair, même quand la demande n’est pas formulée correctement.
Avec le recul, je trouve que cette difficulté m’a vraiment fait avancer. Maintenant, j’aime bien les exercices de gestion parce qu’ils demandent à la fois de l’écoute, de l’organisation et de la logique. On voit que le BTS Assurance ne forme pas seulement à vendre un produit, mais aussi à accompagner des personnes dans des moments parfois compliqués. C’est ce côté concret qui me plaît le plus dans la formation."
Rayan B. – issu de Bac STMG et étudiant en 2e année de BTS Assurance
Témoignages d’un alternant et d’un stagiaire en BTS Assurance
"J’ai choisi le BTS Assurance en alternance parce que j’avais besoin d’apprendre sur le terrain. Le plus compliqué au début, ça a été de trouver ma place dans l’agence. J’étais motivée, mais je me rendais compte que je ne maîtrisais pas encore assez le vocabulaire professionnel et que les clients attendaient des réponses très précises. Les premières semaines, j’écoutais beaucoup mes collègues au téléphone pour comprendre leur manière de reformuler les demandes et de rassurer les assurés.
Petit à petit, on m’a confié des missions plus variées : accueil, mise à jour de dossiers, relances de pièces manquantes, préparation de devis simples, puis suivi de quelques demandes liées à l’assurance auto et habitation. Ce qui m’a demandé le plus d’efforts, c’est de passer du cours à la pratique. En entreprise, il faut aller vite, mais sans oublier la conformité. J’ai appris à poser les bonnes questions dès le départ pour éviter de faire perdre du temps au client comme à l’équipe.
Pour trouver mon entreprise d’accueil, j’ai envoyé beaucoup de candidatures ciblées et j’ai surtout personnalisé mes messages. J’expliquais pourquoi je voulais vraiment travailler dans l’assurance et pas juste faire une alternance "générale" dans le commerce. Je pense que ça a fait la différence. Aujourd’hui, je me sens plus légitime et je vois mes progrès tous les mois, notamment dans la relation client et la compréhension des contrats."
Céleste M. – issue de Bac Général spé SES et LLCER et étudiante en 2e année de BTS Assurance
"Mon stage obligatoire, je l’ai fait dans un cabinet de courtage, et ça a été une vraie découverte. Je pensais observer surtout de la vente, mais j’ai vu un travail beaucoup plus complet, avec du suivi client, de la vérification de pièces et de la gestion de demandes assez diverses. Le challenge, c’était de m’adapter vite à l’outil interne du cabinet et de comprendre les dossiers en cours sans ralentir l’équipe. Au début, je prenais énormément de notes parce que tout allait très vite.
On m’a confié des missions assez concrètes : préparation de dossiers de souscription, contrôle d’informations administratives, relances téléphoniques, classement de justificatifs et aide au suivi de certains sinistres simples. J’ai aussi assisté à des échanges avec des clients professionnels, et ça m’a marqué parce que les besoins n’étaient pas du tout formulés de la même manière qu’avec des particuliers. J’ai compris à quel point il fallait être précis et bien reformuler pour éviter toute mauvaise compréhension.
Ce stage m’a beaucoup apporté, surtout en confiance. Avant, j’avais encore une image un peu théorique du BTS Assurance. Après cette expérience, j’ai vraiment vu le lien entre les cours et le terrain. J’en retiens aussi qu’il faut être fiable dans les petites tâches du quotidien, car en assurance une information oubliée ou mal notée peut avoir des conséquences. C’est ce qui m’a donné envie d’aller plus loin dans ce domaine."
Axel U. – issu de Bac Pro Métiers du commerce et de la vente et étudiant en 1re année de BTS Assurance
Témoignages d’anciens étudiants du BTS Assurance
"J’ai obtenu mon BTS Assurance l’an dernier et j’ai choisi de poursuivre mes études, parce que je sentais que j’avais encore envie de me spécialiser. Pendant les deux années de BTS, j’ai beaucoup aimé le côté concret de la formation. On travaille sur des situations proches de la réalité, on apprend à argumenter, à rédiger proprement, à analyser un dossier et à rester professionnel dans la relation client. C’est une formation qui m’a donné de bonnes bases et surtout une vraie méthode de travail.
Ce que j’ai le plus apprécié, c’est l’équilibre entre technique et contact humain. En BTS Assurance, on ne reste pas dans quelque chose de purement scolaire. On comprend vite qu’il faut à la fois être à l’aise avec les clients, rigoureux sur les contrats et capable de s’adapter aux outils numériques. Cette polyvalence m’a aidée à préciser mon projet. En deuxième année, je me suis rendu compte que j’aimais particulièrement tout ce qui touche au développement commercial dans l’univers de la banque-assurance.
J’ai donc poursuivi en bachelor banque et assurance. Franchement, le BTS m’a bien préparée à la suite, parce que je n’ai pas eu l’impression de repartir de zéro. Je savais déjà gérer une relation client, présenter une solution de manière claire et travailler avec des dossiers structurés. Pour quelqu’un qui hésite encore, je dirais que c’est une formation sérieuse, professionnalisante et rassurante, surtout si on veut garder plusieurs portes ouvertes entre poursuite d’études et insertion rapide."
Eléonore J. – diplômée de BTS Assurance et étudiante en bachelor banque et assurance
"Après mon BTS Assurance, j’ai fait le choix d’entrer directement dans la vie active. J’ai été recruté quelques semaines après les résultats, dans une compagnie d’assurance, sur un poste de gestionnaire de sinistres. Ce qui a joué en ma faveur, je pense, c’est que le BTS m’avait déjà donné des repères très concrets sur le traitement des dossiers, la relation avec les assurés et la nécessité de justifier chaque étape. En entretien, j’ai pu parler de cas vus en stage et montrer que je comprenais déjà les attentes du métier.
Aujourd’hui, je gère surtout des dossiers liés à l’auto et à l’habitation. Ce que j’aime, c’est le mélange entre analyse et accompagnement. Il faut vérifier les éléments du dossier, demander les bonnes pièces, expliquer la procédure, parfois calmer un client inquiet, puis faire avancer le traitement avec méthode. Le BTS m’a clairement aidé sur ce point, parce qu’on y apprend à rester professionnel, à rédiger correctement et à ne pas répondre trop vite sans avoir sécurisé les informations.
Avec un peu de recul, je trouve que cette formation prépare bien au terrain. Elle m’a apporté de la rigueur, une meilleure aisance au téléphone et une vraie compréhension du fonctionnement du secteur. Ce n’est pas un BTS "facile", parce qu’il demande de la précision et de la régularité, mais c’est justement ce qui lui donne de la valeur. Pour quelqu’un qui veut travailler vite dans un secteur stable et concret, c’est un très bon choix."
Sohan Y. – diplômé de BTS Assurance et gestionnaire de sinistres dans une compagnie d’assurance
Débouchés du BTS Assurance
Intégrer le marché du travail après un BTS Assurance
Le BTS Assurance permet d’entrer directement dans la vie active. Le nouveau référentiel prépare notamment aux activités de distribution de produits et services d’assurance, de gestion et de suivi des contrats ainsi qu’à la prise en charge des dossiers de sinistres et d’indemnisation.
| Postes accessibles | Principales missions | Structures |
|---|---|---|
| Conseiller de clientèle / Conseiller en assurance et épargne / Téléconseiller / Conseiller client | Analyser les besoins, proposer des produits et services d’assurance, conseiller le client et assurer le suivi de la relation. | Compagnies d’assurance, mutuelles, agences, banques, plateformes de relation client. |
| Chargé de clientèle / Chargé de développement commercial / Collaborateur d’agence | Prospecter, développer un portefeuille, proposer des solutions d’assurance et suivre les contrats. | Agences générales, cabinets de courtage, entreprises d’assurance. |
| Gestionnaire en assurance / Gestionnaire de production / Chargé de production | Analyser les risques standards, gérer, actualiser et suivre les contrats souscrits. | Compagnies d’assurance, mutuelles, agences et cabinets de courtage. |
| Gestionnaire de sinistres / Chargé d’indemnisation / Gestionnaire de prestations d’assurance | Prendre en charge les dossiers d’indemnisation, analyser les garanties, traiter les prestations et accompagner les assurés. | Compagnies d’assurance, mutuelles et centres de gestion de sinistres. |
Le titulaire du BTS peut également exercer dans le service assurances d’une collectivité territoriale ou d’une entreprise industrielle ou commerciale. Dans les petites structures, les postes sont souvent polyvalents et associent vente, gestion des contrats et traitement des sinistres.
Avec l’expérience, des évolutions sont possibles vers des fonctions plus spécialisées ou davantage de responsabilités : gestion d’un portefeuille important, dossiers complexes, développement commercial, encadrement ou fonctions d’intermédiation.
Poursuite d'études après un BTS Assurance
Le BTS Assurance permet aussi de poursuivre ses études afin de se spécialiser ou d’acquérir un niveau de qualification supérieur. Selon votre projet et votre dossier, vous pouvez notamment envisager une licence professionnelle, une licence, un bachelor dans les domaines de l’assurance, de la banque, de la finance ou du commerce, ou encore poursuivre au sein d’une école de commerce.
Conclusion
Le BTS Assurance s’adresse aux étudiants attirés à la fois par la relation client, le commerce, la gestion et l’analyse de situations juridiques et assurantielles. Le nouveau référentiel renforce l’approche globale du client, le développement commercial, la gestion des contrats et des sinistres ainsi que la capacité à s’adapter aux évolutions réglementaires et technologiques du secteur.
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FAQ
Quel est le nouveau référentiel du BTS Assurance ?
Le BTS Assurance a été redéfini par l’arrêté du 6 juillet 2026. Le nouveau référentiel concerne les parcours certifiants débutant à partir du 1er septembre 2027 et la première session d’examen aura lieu en 2029.
Quels sont les principaux enseignements professionnels du BTS Assurance ?
Ils sont organisés autour de quatre domaines : la relation client/prospect, le développement du portefeuille et l’élaboration de solutions d’assurance, le suivi de l’environnement assurantiel et des contrats, et la gestion des sinistres et prestations.
Combien d’heures de cours y a-t-il en BTS Assurance ?
Le nouveau référentiel prévoit 30 heures d’enseignement par semaine en première comme en deuxième année, hors langue vivante facultative.
Quelle est la durée du stage en BTS Assurance ?
Le nouveau référentiel prévoit jusqu’à 14 semaines de stage, soit 70 journées maximum. La durée ne peut normalement pas être inférieure à 10 semaines. Une première période de 4 semaines consécutives en première année avant la fin du premier semestre est fortement recommandée.
Peut-on faire le BTS Assurance en alternance ?
Oui. Le BTS Assurance peut être préparé notamment sous statut scolaire, en apprentissage ou dans le cadre d’un contrat de professionnalisation selon les formations proposées par les établissements.
L’intelligence artificielle est-elle abordée en BTS Assurance ?
Le nouveau référentiel prend explicitement en compte l’évolution des technologies et de l’intelligence artificielle dans les pratiques professionnelles. Les étudiants doivent notamment apprendre à utiliser les outils numériques avec esprit critique et à analyser et corriger les résultats qu’ils produisent.
Quel est le code RNCP du nouveau BTS Assurance ?
Le nouveau BTS Assurance est enregistré sous le code RNCP42795. Les parcours certifiants correspondants débutent le 1er septembre 2027.
Quels métiers peut-on exercer après un BTS Assurance ?
Les emplois accessibles comprennent notamment conseiller de clientèle, conseiller en assurance et épargne, téléconseiller, chargé de clientèle, chargé de développement commercial, gestionnaire en assurance, gestionnaire de production, gestionnaire de sinistres ou chargé d’indemnisation.
Peut-on poursuivre ses études après un BTS Assurance ?
Oui. Il est notamment possible de poursuivre vers une licence, une licence professionnelle, un bachelor ou une école selon son projet et son dossier.
Quel profil faut-il avoir pour réussir en BTS Assurance ?
Il faut notamment apprécier la relation client, savoir communiquer à l’écrit comme à l’oral, être organisé, autonome, capable de travailler en équipe et s’intéresser à l’environnement économique, juridique et numérique des entreprises.
- Légifrance – Arrêté du 6 juillet 2026 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « Assurance » – nouveau référentiel, programme, examen, grille horaire, stages et attendus nationaux.
- France compétences – RNCP42795, BTS Assurance – certification de niveau 5, blocs de compétences et parcours certifiants à compter du 1er septembre 2027.